数据恢复专家常见问题


  1. 1.数据蛙苹果恢复专家,软件试用版和注册版有什么不同?

    试用版软件,具备完整扫描及部分预览功能,您可以使用试用版先行扫描设备上的数据,并进行预览,能扫描到的数据才能恢复,以此判断是否需要购买正式注册版本,以便将扫描到的数据但无法进行数据恢复。

    注册版,不仅具有完整扫描功能,还具备预览功能与恢复功能,能将所有已扫描到的所有数据恢复,导出并保存到您的电脑上。而且在购买的数据恢复注册码有效期内,你还可以获得持续免费的软件系统升级和工程师技术支持。

  2. 2.数据蛙苹果恢复专家,软件适用于什么手机情况能找回丢失数据?

    • iOS系统崩溃。
    • iOS设备被盗或丢失。
    • iOS设备已机械性损坏。
    • iOS设备上的资料被意外删除。
    • 由于系统无法访问导致资料丢失。
    • 由于iOS系统升级、恢复出厂设置、越狱或重新格式化等情况导致资料被删除。
  3. 3.使用数据蛙苹果恢复专家软件是否安全?是否会保留我的 iPhone / iPad 数据?

    请您放心,我们的软件是完全安全的。在数据恢复过程无需越狱,我们的软件不会重写或更改您的设备资料,数据的扫描和恢复也仅是保存您的电脑上。

  4. 4.数据蛙苹果恢复专家,对安装的电脑有什么要求以及支持哪些设备?

    • Windows 电脑:Windows 10/8.1/8/7/Vista/XP (32 bit or 64 bit)
    • Mac 苹果电脑:macOS 10.13 /10.12/ 10.11 / 10.10 / 10.9 / 10.8 / 10.7
    • CPU:1GHz Intel/AMD CPU or above
    • 内存: 512 MB or more (1024MB Recommended)
    • 分别率: 1024×768 display or above
    • 硬盘空间:1G and above free space
    • 其他:Apple Device Driver & iTunes pre-installed
  5. 5.软件提示我要安装最新版的iTunes,那我怎么弄?

    为了使您的 iOS设备与我们的软件能兼容,我们建议您安装最新版本的。可以根据自己的实际情况选择下载正确版本的iTunes。

    iTunes官方下载中文版64位:https://www.shujuwa.net/downloads/itunes/itunes64setup.exe

    iTunes官方下载中文版32位:https://www.shujuwa.net/downloads/itunes/itunes32setup.exe

  6. 6.如何查看自己的电脑是32位还是64位操作系统?

    选择“计算机”,右击“属性”即可看到电脑操作系统的位数,即系统类型。

  7. 7.数据蛙苹果恢复专家,可以恢复什么数据类型?

    列表类工具:短信(含iMessage)及其附件、通话记录、通讯录、备忘录内容和附件、日历、提醒事项、Safari浏览记录和书签。

    社交类工具:微信聊天记录和附件、QQ聊天内容和附件、WhatsApp聊天记录和附件、Viber聊天记录和附件、Messenger聊天记录和附件、Line聊天记录和附件等。

    照片视频类:手机相册照片与视频、微信图片和小视频、QQ视频和照片,以及其他第三方软件内的视频和照片。

    语音类数据:微信语音和QQ语言、语音备忘录等。

    文件类数据:Excel、Word、PPT、PDF、TXT文件等。

  8. 8.我可以一次选择多项数据来恢复吗?

    可以的。数据蛙苹果恢复专家支持您一次性选中多项数据类型进行恢复,您也可以一次性恢复所有扫描到的数据。

  9. 9.对于手机上还存有的数据,可以也备份和恢复到我的电脑上吗?

    可以的,在单击可恢复的数据类型后,默认将显示全部扫描到的数据,包括已删除和仍存在手机上。通过选择“仅显示已删除的项目”的按钮,软件将仅显示你已删除但仍保存在手机上的资料。你也可以通过选择显示“全部”,勾选之后并通过单击“恢复”按钮将手机上已删除和现有的数据,备份/删除的数据恢复到电脑上。

  10. 10.我可以在多台电脑上使用同一个注册码吗?

    软件支持免费扫描,安装免费试用版的时候不受电脑限制。但如果您购买的只是支持一台电脑设备的注册激活码码,请将该激活码在您经常使用的电脑上注册激活使用。